Contatti

L’assistenza è organizzata per garantire comunicazioni chiare e gestione efficiente delle richieste, sia prima dell’acquisto sia nelle fasi successive all’ordine.

1. Recapiti

Per informazioni commerciali, aggiornamenti sugli ordini o supporto post-vendita è possibile utilizzare i seguenti riferimenti:

Indirizzo: 2825 N VILLAS LN, CHANDLER, AZ 85224-1898, US
Telefono: +1 (360) 393-4554
Email: mail@luxenestzz.com
Orari di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)

2. Tempistiche di rimborso

Dopo l’approvazione della richiesta, l’operazione di rimborso viene trasmessa all’istituto bancario entro 1-3 giorni lavorativi.

L’accredito effettivo può richiedere tra 10 e 15 giorni lavorativi, in funzione dei tempi tecnici applicati dalla banca emittente.

3. Relazione con i clienti

Ogni comunicazione ricevuta viene presa in considerazione ai fini della gestione del servizio e del miglioramento continuo delle procedure, con l’obiettivo di mantenere condizioni di acquisto chiare, sicure e facilmente accessibili.